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Privacidade
Leia nossa Política de Privacidade, que também rege a sua visita ao nosso site, para entender ainda melhor as nossas práticas.
Direito autoral
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Sua conta na da Casa das Rendeiras
A Casa das Rendeiras reserva-se o direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos sem aviso prévio.
Todas as transações são analisadas por nossos atendentes e pelo sistema de prevenção à
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Disponibilidade de Produtos
As mercadorias selecionadas pelo cliente durante a navegação na Casa das Rendeiras e colocadas em seu carrinho de compras, somente serão reservadas e retiradas do estoque da loja após a conclusão do pedido.
A Casa das Rendeiras não será responsabilizada se, no ato da conclusão do pedido, a mercadoria não estiver mais disponível.
Preços dos produtos e frete
Todos os preços das mercadorias indicados através do site Casa das Rendeiras incluem os impostos que incidem na venda.
Porém, nestes preços não estão incluídos os custos correspondentes à entrega (frete) das mercadorias, ou ainda custos de embalagens especiais para presente, que serão informados no momento da conclusão do pedido.
Responsabilidade da Casa das Rendeiras
As informações sobre preços e disponibilidade estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
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Informações sobre os produtos vendidos na Casa das Rendeiras
As descrições dos produtos oferecidos pela Casa das Rendeiras são as mais honestas e completas possíveis sobre o produto em questão.
Se um produto vendido pela Casa das Rendeiras não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que o devolva sem uso e em perfeitas condições.
As imagens e fotos são feitas com equipamento profissional, por profissionais capacitados, visando obter o máximo de fidelidade possível em termos de cores.
Porém, devido à diferença de calibragem de alguns monitores e telas de dispositivos móveis dos clientes, as imagens podem não representar a cor real do produto em alguns casos.
Por isso, quando realizar uma compra na Casa das Rendeiras leia cuidadosamente a descrição de cada um dos produtos desejados antes de finalizar a compra.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo chat ou mande um e-mail para: [email protected] ou [email protected]
Produtos com desconto e Promoções
As promoções serão válidas enquanto houver estoque disponível dos produtos remarcados. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de entrega conforme o estoque.
Proteção à fraudes e atividades não autorizadas
Como parte de nossos procedimentos de proteção à fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, nos reservamos no direito de recusar a processar uma compra, devido à suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal ou em casos em que haja suspeita de má fé.
Caso ocorra alguma suspeita, podemos rejeitar o pedido e cancelar a compra do cliente, sem aviso prévio, ou ainda o nosso SAC pode entrar em contato com o cliente pelo número de telefone fornecido no cadastro para confirmação de dados.
Também nos reservamos o direito de cancelar quaisquer contas, pedidos ou se recusar a enviar para determinados endereços, devido à suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal ou em casos que haja suspeita de má fé.
Nós tomamos essas medidas para proteger os nossos clientes, bem como nos proteger de fraudes ou atividades não autorizadas. Todos esses procedimento serão realizados sem aviso prévio ao cliente.
Reclamações de direitos autorais
A Casa das Rendeiras respeita a propriedade intelectual dos outros. Se você acredita que seu trabalho foi copiado de uma forma que constitua violação de direitos autorais, envie-nos um e-mail para [email protected] ou [email protected] para fazer reivindicações de violação de direitos autorais.
Risco de atraso, extravio ou roubo das encomendas
Todos os itens comprados na Casa das Rendeiras são entregues por transportadoras particulares ou através dos Correios.
Sendo a entrega de responsabilidade de tais operadores logísticos, existe o risco de atrasos, extravio ou de roubo das encomendas.
Nesses casos, a Casa das Rendeiras assegura à seus clientes a garantia de devolução do dinheiro ou o reenvio de todos os produtos do pedido desde que ainda estejam disponíveis em estoque.
A escolha entre reembolso ou reenvio é direito do cliente.
Contudo, a Casa das Rendeiras ficará isenta do pagamento de indenizações à seus clientes por conta de prejuízos ou dissabores advindos de possíveis atrasos, extravios ou roubos das encomendas, uma vez que presta seu trabalho diligentemente enquanto loja online e não pode responder por falhas de terceiros, agentes logísticos ou pelos riscos e adversidades inerentes à logística nacional brasileira.